Recherche Documentaire
## Outil de recherche documentaire pour l’assurance
À propos de ce modèle
Une application interne permettant aux conseillers de retrouver rapidement une information fiable dans les documents d’assurance : contrats, conditions générales, notices, garanties, etc.
Le collaborateur pose simplement la question du client en langage naturel. L’application recherche automatiquement dans l’ensemble de la documentation disponible et fournit :
* une réponse synthétique ; * le ou les extraits exacts des documents qui justifient la réponse ; * le contrat et la page concernés ; * un accès direct au document source.
L’outil repose sur une architecture **RAG (Retrieval-Augmented Generation) avec base de données vectorielle**, permettant d’identifier les passages les plus pertinents avant de générer la réponse.
L’objectif est double : **réduire fortement le temps de recherche des conseillers** et **fiabiliser les réponses contractuelles apportées aux sociétaires**.
Si la réponse n’est pas présente dans les documents, l’application l’indique clairement plutôt que de déduire ou d’inventer une information.
Les documents PDF sont administrés dans un espace sécurisé, avec classement par domaine d’assurance, indexation automatique et suivi de la qualité des réponses.